Информация
Поиск

Самовывоз и доставка

 Самовывоз из магазинов бесплатно!

Заказанный товар Вы можете забрать в наших магазинах:

г. Иваново, пл. Революции 7 (ТЦ Петровский, 4-ый этаж, офис 411)
г. Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина 21 (2-ой этаж, офис 215)
г. Кострома, ул. Сенная 18 (Левая дверь, 2-ой этаж, офис 4)

Адреса всех магазинов смотрите на странице контакты.

Оплата заказа всегда происходит при получении, после осмотра товара.

После оформления заказа, менеджер сообщит вам, когда можно забирать товар. Чаще всего заказ уже находится в наших магазинах, благодаря чему вы можете забрать его в этот же день. Иногда товар может находиться на складе или в магазине другого города, тогда мы в кротчайшие сроки перемещаем его в нужный вам магазин, о чём Вам так же сообщат после оформления заказа.

Резерв заказа в пункте выдачи составляет 2 рабочих дня магазина (считая текущий день) с момента подтверждения заказа.


 Доставка курьером до двери. Только по городу Иваново.

ВРЕМЕННО НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

Стоимость доставки составляет 200 руб. Оплата стоимости заказа и доставки 200р, производится курьеру при получении заказа, только наличными деньгами.
Срок доставки 1-3 рабочих дня, с момента оформления заказа (не считая день заказа).
Точное время приезда курьера будет сообщено вам по телефону в день доставки до 12:00.
Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу.

Доставка не осуществляется:

  • На стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
  • В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
  • По дорогам с нетвердым покрытием.
  • В случае, если с клиентом не удалось связаться.

Обратите внимание!
Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.
Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания курьером результатов, более 10 минут. Курьер чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации. В случае обнаружение заводского брака, вы всегда можете потребовать возврат средств или обмен товара в течении 14 дней с момента покупки.

Обратите внимание, что интернет-магазин ivtelefon.ru не осуществляет услугу "доставка товара на выбор", вы выкупаете либо весь заказанный товар, либо ничего (так как мы заранее оформляем документы и выбиваем кассовый чек)

Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.


 Доставка по России (кроме городов: Иваново, Ярославль и Кострома).

ВРЕМЕННО НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

Доставка по России (до пункта выдачи или до двери) осуществляется только после 100% оплаты заказа и доставки в течении 2-ух рабочих дней, после оплаты!
После оформления заказа менеджер подберёт удобный для вас способ оплаты.

Время доставки заказа транспортными компаниями может быть увеличено в связи с праздничными и выходными днями. Информацию о движении отправлении можно уточнить на сайте транспортной компании по номеру трека, направленного клиенту магазином на почту, после передачи посылки в транспортную компанию. Отслеживание становится возможным в течении 1-3 дней с момента передачи посылки на доставку. ivtelefon.ru не несёт ответственности за возможную задержку сроков доставки по вине транспортной компании. Если покупатель не забирает заказ у транспортной компании в установленные ей сроки, то товар возвращается обратно продавцу. В таком случае с покупателя удерживается сумма 40% от стоимости заказа, за издержки, которые понёс продавец.

Мы сотрудничаем с:

Курьер Сервис Экспресс
Boxberry

При отправке другой транспортной компанией, клиенту необходимо самостоятельно оформить и оплатить заявку на забор посылки с адреса г. Иваново, пл. Революции 7 (ТЦ Петровский, 4-ый этаж, офис 411) и доставку по-своему адресу. Как правило, все эти операции можно оформить на сайте транспортной компании. После формирования заявки на забор груза, накладные необходимо направить на адрес электронной почты отдела продаж mail@ivtelefon.ru и обязательно сообщить об этом менеджеру по телефону +7(930)345-71-88 для своевременного формирования заказа к отправке. Покупатель берёт на себя все возможные риски, связанные с доставкой товара транспортными компаниями, которые он выбрал.

ВАЖНО!
При получении отправления необходимо удостовериться в целостности упаковки отправления и комплектности заказа. В случае обнаружения нарушения целостности упаковки или комплектности заказа необходимо составить акт в присутствии сотрудника транспортной компании. Копию акта, а также фото-видео фиксацию нарушения упаковки (комплектности) необходимо направить в E-mail отдела продаж mail@ivtelefon.ru

В случае подтвержденной утраты отправления интернет-магазин «ivTelefon.ru» берет на себя оформление и передачу документов для рассмотрения претензии в транспортную компанию партнёра (список выше). По результатам рассмотрения претензии, магазин возмещает клиенту средства в полном объеме в течении 10 дней или совершает повторную отправку заказа.

 Внимание! 

Принять заказ, оплаченный онлайн может только лицо, оплатившее заказ. При получении товара, необходимо предъявить паспорт. Ф.И.О. в деталях заказа должны соответствовать аналогичным данным в паспорте.